Проблеми з Інтернет білайн на телефоні. Не працює інтернет від білайн на телефоні

Мобільний інтернет – необхідна послуга в сучасному світі.

Спеціально підключати її не потрібно. Вона підключається автоматично під час активації SIM-картки.

Hомер для автоматичних налаштувань 06503

Налаштування iPad/iPhone/смартфону/планшета для доступу до інтернету:
під час використання SIM-картки з голосовим каналом використовуються установки:
APN: internet.beeline.ru
Ім'я користувача та пароль: beeline

При використанні SIM-карти з тарифом USB-модему використовуються установки:
APN: home.beeline.ru
Ім'я користувача: beeline
пароль: beeline

Щоб використовувати телефон як модем для комп'ютера, дотримуйтесь інструкцій на нашому сайті .

Щоб самостійно налаштувати комп'ютер для виходу в інтернет через 2G/3G з'єднання, виберіть:

• спосіб підключення до комп'ютера (ІЧ-порт, кабель, Bluetooth або картка PCMCIA);
• операційну систему, встановлену на комп'ютері (Windows 7, Windows Vista Enterprise, Windows XP, Windows ME, Windows 2000, Windows 98);
• дотримуйтесь покрокової інструкціївстановлення модему, налаштування модему та налаштування з'єднання, а також виходу в інтернет.

У мережах 3G можна приймати вхідні дзвінки при активній сесії мобільного інтернету. У мережах 2G, якщо на телефон надходить дзвінок у момент прийому/передачі даних, то дзвінок може не пройти. Якщо телефон знаходився в режимі інтернет-сесії, але не отримував/передавав дані, то дзвінок буде отримано. Також це залежить від можливостей телефону.

Послуга доступна всім абонентам "Білайн" незалежно від вибраного тарифного планута системи розрахунків на всій території дії мережі «Білайн».

Ви можете користуватися мобільним інтернетом, перебуваючи за кордоном у більш ніж 60 країнах світу. Жодних додаткових кроків щодо активації послуги робити не потрібно. Достатньо переконатися в тому, що з оператором, у мережі якого ви обслуговуватиметеся, відкритий інтернет-роумінг, а у вас включений міжнародний зв'язок та підключений «Пакет трьох послуг». Перед від'їздом уточніть вартість передачі в роумінгу на нашому сайті в розділі «Роумінг» . І, за бажанням, скористайтеся спеціальними пропозиціями для економії витрат у поїздці. Дізнатися більше ви можете у розділі «Роумінг» .

Якщо у вас не виходить вийти в інтернет через 2G/3G з'єднання:

• Переконайтеся, що підключено пакет трьох послуг. Щоб отримати SMS з інформацією про підключені на даний момент послуги, зателефонуйте з вашого мобільного телефону безкоштовний номер 0674 09.
• Вимкніть і знову увімкніть мобільний телефон, перезавантажте комп'ютер і спробуйте ще раз встановити з'єднання.
• Перевірте налаштування.

Труднощі з відвідуванням одного web-ресурсу виникають або через невірно введену адресу сайту, через його перевантаженість або через його непрацездатність. Спробуйте зайти на сайт в іншому браузері або в не піковий годинник. Якщо не допомогло, зверніться до служби підтримки сайту, на який намагалися зайти.

Якщо у вас не виходить вийти в інтернет Android телефонів домашньої мережіабо в поїздці Росією:

Розглянемо з прикладу Samsung Galaxy.

Білайн є великим стільниковим оператором, який надає можливість своїм клієнтам не лише обмінюватися дзвінками та СМС, а й користуватися інтернетом. У наші дні важко обходитися без інтернету, адже людині потрібна інформація, деяким людям всесвітня мережа потрібна для роботи, іншим для розваг. Саме тому, коли інтернет перестає працювати, ми починаємо впадати в паніку. Чому немає доступу та як вирішити проблему?

На мобільному пристрої

Якщо не працює інтернет, насамперед слід переконатися, що ваш пристрій його підтримує. Ця інформація має бути в інструкції до апарата. Звичайно ж, таке явище малоймовірне, проте якщо ви купили дуже дешеву модель, то може виявитися, що телефон не підключаємо до інтернету. У такому разі телефон потрібно замінити, адже інших способів підключити до мережі немає.

Слід також перевірити, чи підключені на ваш номер інтернет. Потрібно перевірити і баланс, адже часто абоненти забувають перевіряти залишок на рахунку. Перевірити баланс можна за допомогою команди *105# . Якщо на балансі недостатньо коштів, його потрібно поповнити і проблема з інтернетом буде вирішена.

Перевірити потрібно і трафік, адже якщо він витрачений, то вам суттєво зменшать швидкість інтернету та користуватися ним стане майже неможливо. У цьому випадку необхідно купити додатковий пакеттрафіку або ж почекати поки наступного місяця оператор Білайн ліквідує швидкісне обмеження.

Перевірте, чи передача даних увімкнена. Нерідко випадково виходить, що користувач відключає передачу даних на телефоні, тому і вхід в інтернет є недоступним. Якщо передача даних не включена, її потрібно вимкнути. Якщо дана діяне допомогло, то перезавантажте пристрій. Зависання операційної системиможе бути цілком ймовірною причиноювідсутність інтернету.

З'ясувати причину відсутності інтернету, а також знайти шляхи вирішення проблеми можна на офіційному сайті оператора.

Домашній інтернет

Щоб розібратися чому домашній інтернетне функціонує, найкраще зателефонувати до служби підтримки Білайн на номер 8-800-700-8000 . Якщо у вас немає бажання розмовляти з оператором, спробувати вирішити проблему можна через сайт Білайн, проте для цього вам потрібно буде знайти пристрій з виходом в інтернет.

Як вам добре відомо, Білайн це не тільки один з ведучих стільникових операторівРосії, але й один із найбільших інтернет-провайдерів. Багато абонентів, зіткнувшись із проблемою неробочого мобільного інтернету, відразу кидаються налаштовувати свої гаджети, а тим часом причини, з яких не працює мобільний інтернетБілайн можуть лежати на поверхні. Отже, чому не працює мобільний інтернет Білайн?

1. Переконайтеся, що пристрій дійсно підтримує вихід в інтернет.
   Інформацію про це можна подивитися, наприклад, на коробці з-під телефону або планшета

   Як би смішно це не звучало, але перевірити треба. Якщо ви купили дешевий китайський гаджет, то, найімовірніше, натрапили на підробку, в якій функція виходу в інтернет взагалі не передбачена.

2. Перевірте, чи підключений у вас пакет трьох послуг.
   Це безкоштовна послуга, вона не має абонентської плати і дозволяє користуватися мобільним інтернетом, WAP та MMS за технологією 2G, EDGE та 3G/4G/LTE (якщо дозволяє мережа).

   Взагалі-то «Пакет трьох послуг» підключається автоматично при покупці SIM-карти, але будь-яке може бути: раптом стався якийсь збій, і на ваш номер ця послуга не підключена? А можливо, ви відключили її раніше і забули про це?

   Щоб перевірити, чи підключено «Пакет трьох послуг» на SIM-картці, зателефонуйте на безкоштовний сервісний номер 0674-09 . У відповідь ви отримаєте SMS-повідомлення зі списком усіх підключених послуг. Якщо Пакет трьох послуг у цьому списку не значиться, то щоб його підключити, зателефонуйте за номером 0674-09-181.

   У випадку, якщо ви відключали «Пакет трьох послуг» раніше, то підключити цю послугу знову можна командою USSD ✶ 110 ✶ 181 # .

3. Переконайтеся, що передача даних увімкнена.
   Як перевірити:
   • Для ОС Android:
     На екрані програми виберіть меню «Параметри». Знайдіть розділ, який відповідає за налаштування передачі даних, і виберіть його. У різних версіяхопераційної системи даний розділназивається по-різному: "Використання даних", "Передача даних", "Налаштування стільникової мережі" і т.п. "Передача даних" має бути включена ("галочка" навпаки). Статус «Передача даних» також можна переглянути в меню з налаштуваннями в Центрі сповіщень. Опустіть "шторку" і знайдіть значок, який відповідає за передачу даних. Він має бути активним.
   • Для ОС iOS:
     Для iPhone під керуванням iOS 7: «Налаштування» → «Стільниковий зв'язок».
     Для iPad під керуванням iOS 7: "Налаштування" → "Стільникові дані".
     Для iPhone та iPad під керуванням iOS 6 або більш ранніх версій: «Налаштування» → «Основні» → «Мережа». У всіх випадках перемикач «Стільникові дані» має бути увімкнений.
   • Для Windows Phone:
     На головному екрані проведіть пальцем вліво, натисніть «Налаштування» → «Передача даних» (або « Мобільні мережі»). Перевірте, щоб перемикач включення «Передача даних» був увімкнений.
4. Переконайтеся, що на рахунку телефону достатньо коштівдля списання абонентської плати за мобільний інтернет
   Усі тарифи Білайн мають свою абонентську плату, яка списується на початку кожного місяця використання. Зверніть увагу: відлік ведеться не з календарного початку місяця, а з того дня, коли ви придбали SIM-карту або підключили інтернет (перейшли на спеціальний тариф, купили пакет інтернет-трафіку – не важливо). Тобто, якщо ви підключилися 12 липня, то й абонентська платабуде списуватись 12 числа кожного місяця.

   І тут дуже легко потрапити в халепу: у вас може бути позитивний баланс, ви без проблем можете дзвонити і відправляти SMS, але якщо грошей недостатньо для оплати інтернету, то він працювати не буде.

   Що робити? Просто поповніть баланс. Не допомогло? Перевантажте свій девайс.

5. Перевірте, чи не перевищена квота трафіку.
   Якщо говорити російською, то це означає, що у кожного тарифу, навіть найбезлімітнішого, є ліміт — обмежена кількість мега- або гігабайт, доступна для використання протягом місяця (знову ж таки: місяця не календарного, а з того моменту, коли ви підключили інтернет).

   Якщо ви витратили відпущені гігабайти, оператор сильно обмежує швидкість інтернету. Формально інтернет є, але за фактом його швидкість настільки мала, що переглядати веб-сторінки просто неможливо.

   Що робити? Купити пакет або чекати на початок наступного місяця, коли зніметься обмеження швидкості.