Домашній інтернет 1 руб на місяць. Як підключити домашній інтернет за карбованець. Конвергенція від «Білайн» - Найкорисніший блог

Жарознижувальні засоби для дітей призначаються педіатром. Але бувають ситуації невідкладної допомоги за лихоманки, коли дитині потрібно дати ліки негайно. Тоді батьки беруть на себе відповідальність і застосовують жарознижувальні препарати. Що можна давати дітям грудного віку? Чим можна збити температуру у старших дітей? Які ліки найбезпечніші?

Ціни на будь-який продукт чи послугу завжди мають тенденцію зростання, рідко, де зустрінеш виробника, який запропонував би товар за копійчану вартість. Але стереотип зламаний і виною тому компанія Білайн, інтернет за 1 рубль на місяць – послуга, яка набирає все більшої популярності. І зараз Ви дізнаєтесь чому.

А може, ця акційна пропозиція?

Таке питання одразу виникає і складається враження, що це чергова замануха для клієнтів, щоб привернути більшу увагу з їхнього боку, і що після закінчення акції все повернеться на свої кола. Але не поспішайте з висновками, тому що зараз Ви переконаєтеся, що це все – справді вигідна пропозиція, терміни дії якої не обмежені.

за 1 руб. абоненти отримують у розпорядження від 5 гБ мобільного інтернету, від 550 хвилин дзвінків на місцеві номери, безлімітний обсяг дзвінків абонентам Білайн по всій території. Російської Федерації, від 300 повідомлень усім місцевим користувачам, а також можливість підключити Інтернет та домашнє телебачення.

Як вам це все? Заманливо? Ми думаємо, що так! Крім того, цим пропозиція не обмежується, і далі ми розповімо, які ще сюрпризи приготував для Вас Beeline.

Хто може підключити Домашній Інтернет та ТБ за 1 р.?

Для того щоб скористатися супер-пропозицією від Білайн «Домашній інтернет та ТБ за 1 рубль» необхідно бути лише підключеним до певного тарифному плануз лінійки тарифів "Все!".



Для збільшення натисніть на фото

За умовами їх всього 4:

  • "Все в одному за 501";
  • "Все в одному за 801";
  • «Все в одному за 1201»;
  • І «Все в одному за 1801».


Відповідні пакети

Зі зростанням вартості пакета «Все в одному», зростає і кількість опцій, які до нього входять. Інтернет за 1 рубль є у всіх 4 продуктах, а ось 126 каналів телебачення для дому ви можете придбати, підключившись на будь-який з двох останніх тарифів. В останньому тарифному плані безкоштовним бонусом йде модем, з яким можливість приєднатися до мережі з'явиться і у всіх ваших домочадців.

Важливо!Додатковим бонусом на кожному тарифі є присутність мобільного телебачення (25 каналів). Також, підключившись до даних пакетів, абонент має можливість ділитися послугами з іншими користувачами мережі.

Перевага підключення тарифних планів з інтернетом та ТБ за 1 рубль

Не треба бути великим фахівцем у галузі математики, щоб порахувати яку економію принесе дана пропозиція. Адже якщо підключати послуги надання домашнього інтернету і телебачення окремо, доведеться платити до 700 рублів на місяць. А скільки коштує кабельне чи цифрове телебачення? Порахуйте самі: о котрій щомісяця виллється оплата за все це?



А в пропозиції Білайн абонент отримує величезний мобільний трафік інтернету, велику кількість смс та дзвінків і разом з цим витрачає на домашні забаганки всього 1 рубль. Крім того в тарифі з абонентською платоюв 1801 рубль компанія надає безкоштовний Wi-Fiроутер, за допомогою якого інтернет буде доступним і іншим пристроям.

Чим вище абонплата, тим вигіднішим стає тарифний план, адже зростає кількість послуг для мобільного зв'язкута швидкість трафіку інтернету. І ще одна перевага – підключення єдиного рахунку для сім'ї.

Підключення послуги: як це зробити?

У цьому питанні Вам можуть допомогти лише фахівці компанії, оскільки самостійно перейти на тарифний пакет «Все в одному» немає можливості.

Але не впадайте у відчай, зателефонувавши на гарячу лініюпо телефону 8 800 700 8000 , оператори Білайн детально розкажуть, як підключити інтернет та телебачення за 1 рубль Крім цього можна залишити заявку на сайті компанії, заповнивши форму, в якій вкажіть ваше прізвище ім'я по батькові та контактний телефон. По ньому з Вами зв'яжеться фахівець і розповість про Ваші подальші дії.

Корисно буде переглянути:

Увага!Для абонентів інших мереж компанія пропонує безпроблемний перехід на Білайн із збереженням номера та підключенням домашнього інтернету та ТБ без абонентської плати, за умови активації тарифного плану «Все в одному».

У чому фішка для компанії та абонентів?

Компанія Білайн є великим оператором зв'язку, який має сильних конкурентів. Даною пропозицією вона хоче привернути увагу більшої кількості користувачів та зробити їх лояльними покупцями своїх послуг. І як свідчать відгуки, це їй непогано вдалося.

Що ж до самих споживачів, то для них пропозиція насамперед це велика економія і грошових коштівта часу. Адже на оплату кількох мобільних номерів, домашнього інтернету та телебачення в сукупності піде кругленька сума і водночас виникне необхідність витрачати час на весь процес оплати за інтернет, телебачення та телефон (іноді навіть у кілька інстанцій, якщо всі три послуги споживаються з різних джерел) .

А скориставшись такою пропозицією, клієнт оформить єдиний рахунок для всієї родини і буде достатньо лише одного платежу на місяць.

Ну що ж, тепер усім стає зрозуміло, що така пропозиція вигідна обом сторонам. А тепер пропонуємо до Вашої уваги відгуки користувачів, які вже встигли скористатися вигідною пропозицією від Білайн «Інтернет та домашнє ТБ за 1 рубль».

Оператор "Білайн" запустив нову серію тарифних планів "Все в одному". Вона дозволяє діючим абонентам підключати домашній інтернетта ТВ-пакет за додаткову плату вартістю 1 рубль. Про це керівництво компанії оголосило на прес-конференції у Москві.

Це конвергентний продукт (fixed mobile convergence), такі послуги вже пропонують деякі закордонні оператори, але серед російських компаній "Білайн" став першим, заявив гендиректор компанії Михайло Слободін.

У Москві найбільший дешевий тарифлінійки (вона називається "Все в одному") буде коштувати 501 рублів на місяць. За ці гроші абонент отримує безлімітні дзвінкивсередині мережі, 550 хвилин дзвінків на номери інших операторів, 5 ГБ мобільного інтернету, 300 SMS-повідомлень, а також домашній інтернет зі швидкістю 15 Мб в секунду та мобільний додаток"Білайн ТБ". Найдорожчий тарифний план коштуватиме 1801 рубль на місяць. До нього входять 3000 хвилин, 3000 SMS-повідомлень, 15 ГБ трафіку, 100-мегабітний домашній інтернет та 120 каналів ТБ. На всіх планах є 25 каналів мобільного ТБ.


У регіонах найдешевший пакет коштуватиме 300 рублів. До нього входить домашнє ТБ та оренда Wi-Fi-роутера. За словами Слободіна, тариф дозволить сім'ям помітно заощадити та спростить вибір та оплату послуг. "Геморою менше", - зазначив глава "Білайну". Він наголосив, що домашній інтернет та телебачення за один рубль - це не акція, а вартість послуг на постійній основі.

Розробка продукту зайняла у компанії шість місяців. Мета такого кроку – знизити відтік абонентів домашнього інтернету.


На думку Слободіна, нова пропозиція не позначиться негативно на виторгу оператора. Можливо, в результаті звітності буде відображено «оптичне» зниження доходів від фіксованих послуг на користь мобільних, говорить гендиректор компанії. Він наполягає, що фактично в майбутньому не можна буде поділяти доходи від двох послуг.

На думку голови «Білайну», конкуренти підуть тим самим шляхом і створюватимуть аналогічні послуги.

03.03.2016 Все в одному!

ПАТ «Вимпелком» (бренд «Білайн») представляє «ВСЕ в одному» - унікальна пропозиція, що об'єднує нову передоплатну лінійку «ВСЕ!» та ваші улюблені домашні послуги у понад 100 містах Росії. Який би тариф із нової лінійки «ВСЕ!» ви не обрали (від «ВСЕ за 300» до «ВСЕ за 1200»), Домашній інтернет та мобільний додаток «Білайн» ТБ для вас коштуватиме всього 1 рубль на місяць.

Ніколи пакетні пропозиції не включали відразу всі популярні послуги, а ціни були настільки вигідними. При підключенні пакета «ВСЕ в одному» ви отримуєте:

Мобільний інтернет, безкоштовні та безлімітні дзвінки на номери «Білайн» по всій Росії, пільгові дзвінки до країн СНД з опцією «Ласкаво просимо на ВСЕ!», додаткові пакети хвилин для дзвінків на номери інших операторів, пакет SMS. І всім цим ви можете ділитися з дітьми, дружиною та навіть батьками, не переплачуючи та суттєво економлячи сімейний бюджет, якщо оберете відповідний тариф.

Домашній інтернет та мобільний додаток «Білайн» ТБ всього за 1 рубль на місяць. На додаток до цих послуг ви можете дивитися понад 115 каналів домашнього цифрового телебачення, отримати WiFi-роутер та ТВ-приставку (на тарифах «ВСЕ за 800» та вище). Можливість оплачувати всі послуги з мобільного рахунку, адже до вартості тарифу «ВСЕ!» щомісяця додається лише 1 рубль і жодної копійки більше.

Єдиний особистий кабінет, де тепер можна не тільки бачити деталізацію по всіх послугах в режимі онлайн, а й підключати тематичні та преміальні ТВ-пакети, передплати відеопрокату за окрему плату.

Підключити «ВСЕ в одному» можна на спеціальній сторінці 1rub.beeline.ru, в офісах продажів «Білайн» у Нижньому Новгороді, або звернувшись до кол-центру безкоштовний номер 8-800-700-8000 .

Пропозиція дійсна для всіх клієнтів передоплатної системи розрахунків у зоні присутності Домашнього інтернету та Домашнього цифрового телебачення «Білайн» у Нижньому Новгороді та області.

ПАТ "ВимпелКом" (бренд "Білайн") входить до VimpelCom Ltd. (штаб-квартира в Амстердамі), міжнародну телекомунікаційну та технологічну компанію, яка пропонує своїм клієнтам нові можливості у світі digital. Працюючи на ринках світу, що найбільш динамічно розвиваються, VimpelCom Ltd. забезпечує голосовим зв'язком, послугами передачі даних, фіксованим широкосмуговим інтернетом та digital-сервісами понад 200 мільйонів осіб. Діяльність VimpelCom у галузі нових технологій зв'язку є рушійною силою компанії на шляху надання digital-сервісів для кожного нашого клієнта. VimpelCom надає послуги зв'язку у 14 країнах світу, включаючи Росію, Італію, Алжир, Пакистан, Узбекистан, Казахстан, Україну, Бангладеш, Киргизстан, Таджикистан, Вірменію, Грузію, Лаос та Зімбабве. VimpelCom працює під брендами «Білайн», «Київстар», WIND, MOBILINK, Banglalink, Telecel та Djezzy.

  • Огляд тарифів «Все в одному»
  • Особливості тарифів «Все в одному»
  • Підключаємо ТБ та домашній інтернет за 1 рубль
З 01 березня 2016 року для абонентів компанії Білайн стала доступна нова унікальна пропозиція – «ВСЕ в одному», яка поєднує в собі мобільні та домашні послуги зв'язку. В рамках цієї пропозиції кожен клієнт Білайн може підключити домашній інтернет і ТБ за 1 рубль. Подібна можливість доступна при підключенні одного з тарифів лінійки «ВСЕ!». Що являє собою домашній інтернет та телебачення від Білайна? Залежно від обраного Вами тарифного плану Ви отримуєте від 25 до 125 каналів та домашній інтернет зі швидкістю від 40 Мбіт/с до 100 Мбіт/с (на тарифі «Все в одному за 1801» надається Wi-Fi роутер). Все це абонент отримує лише за 1 рубль.

Безперечно, пропозиція приваблива і знайде свого споживача. Підключивши один із тарифів «Все в одному» за певну абонентську плату, окрім звичних пакетів хвилин, SMS та інтернету Ви отримуєте ТБ та домашній інтернет за 1 рубль. Тобто абонентам Білайна надається унікальна можливість не платити окремо за кабельне телебачення та домашній інтернет, а отримати все це за символічну плату.
Багато хто визнає цю пропозицію подарунком від компанії Білайн, але перш ніж робити якісь висновки, необхідно ознайомитися з особливостями та умовами тарифів «Все в одному» Білайн. Ми вже давно звикли до того, що будь-яка послуга від операторів передусім обіцяє вигоду самим операторам. В рамках цього огляду ми розповімо, що є тарифами лінійки «Все в одному», які їм характерні особливості і чи дійсно зміни оператора зі збереженням номера.
тарифи Білайн ви практично безкоштовно отримуєте додаткові послугивартість яких окремо може перевищувати розмір абонентської плати. Все це чудово і сперечатися з цього приводу ми не збираємось. Йдеться про інше, а саме ми хочемо ознайомити вас з особливостями тарифів лінійки «Все в одному», при підключенні яких абоненту надається можливість підключити ТБ і домашній інтернет за один рубль.

Якщо ви читали огляд тарифів, то вам відомо, що кабельне телебачення та домашній інтернет високої швидкостідоступний тарифах з абонентської платою від 1201 рубля. Якщо кабельне телебачення та дротовий інтернет дійсно вам необхідні, при цьому ви активно користуєтесь послугами стільникового зв'язкуто заплатити 1201 рубль або навіть 1801 рубль не шкода. Інша річ, коли для задоволення ваших потреб достатньо тарифу з мінімальною абонентською платою, але заради телебачення та домашнього інтернету Ви підключаєте тариф, за який потрібно щомісяця платити 1801 рубль. Величезні пакети хвилин, SMS та мобільного інтернету просто пропадатимуть. Тому перш ніж перейти на тариф із домашнім інтернетом і ТБ за 1 рубль необхідно все прорахувати. Можливо, підключити ці послуги окремо буде вигідніше. Знання особливостей пропозиції допоможе зробити правильний вибір.

Як і будь-який інший оператор, Білайн підносить свої продукти тільки з кращого боку, тому офіційної інформації про недоліки пропозиції з ТБ та домашнім інтернетом за 1 рубль дуже мало. Щоб допомогти Вам сформувати повне уявлення про тарифи «Все в одному», ми особисто протестували пропозицію. Також ми використовували відгуки людей, на підставі яких було виявлено найпоширеніші недоліки. Ви також можете залишити відгук про тарифи «Все в одному».

Тарифам «Все в одному» характерні такі особливості:

  • В інтернеті багато відгуків про постійні перебої з інтернетом та телебаченням. Наше тестування показало, що перебої справді мають місце. Збіг це чи реальна проблема сказати складно.
  • У разі дострокового розірвання договору Ви зобов'язані відшкодувати залишкову вартість пристрою, наданого вам WI-FI роутера(2 роки).
  • Під час перегляду мобільного ТБ (25 каналів) буде витрачатися доступний у рамках тарифу інтернет-трафік. Враховуючи обсяг інтернет-пакету нескладно здогадатися, що дивитися ТБ Ви не довго будете.
  • Зміна умов договору надання послуг зв'язку з власної ініціативи. Білайн неодноразово змінював умови щодо тарифів і не планує припиняти це робити. До речі, ми вже писали про те, що Білайн змінює умови щодо архівних тарифів. Що стосується розглянутої нами пропозиції, то умови щодо неї теж неодноразово змінювалися.
  • Погана техпідтримка. Мабуть, найбільша кількістьвідгуків присвячено саме поганому сервісу. Мало того, що складно додзвонитися до фахівця, то вам ще й з великою ймовірністю можуть не допомогти. Некомпетентність деяких працівників не перестає дивувати. Неодноразово самі із цим стикалися.
  • Оплата всіх послуг, підключених у складі пакетної пропозиції, здійснюється з єдиного рахунку. За 1 руб надаються лише послуги Домашнього інтернету та телебачення, зазначені в описі пакетної пропозиції. Інші доступні послуги підключаються за додаткову плату.
  • Поки що у нас все. Згодом доповнюватимемо статтю новим матеріалом. Якщо ви маєте що додати, залишайте коментарі.

    Перегляньте вартість домашнього інтернету та телебачення в інших операторів. Виберіть максимально відповідний тариф і порахуйте, якими будуть Ваші щомісячні витрати і що Ви отримуєте. Один провайдер має хороший домашній інтернет, але погане телебачення, інший навпаки. Якщо підключати послуги окремо, можна отримати вигоду не лише в ціні, а й як.

    Як підключити ТВ та домашній інтернет за 1 рубль

    Тарифи «Все в одному» з телебаченням та дротовим інтернетом за один карбованець знайдуть свого споживача і в цьому немає сумнівів. Звичайно ж, назвати цю пропозицію над вигідною і не має конкурентів не можна, проте для деяких абонентів вона ідеально підходить. Якщо ви належите до таких абонентів, то можете сміливо переходити на один з тарифів «Все в одному».

    На жаль, спеціальних команд для підключення тарифу не передбачено. Щоб підключити ТБ та домашній інтернет за 1 рубль, потрібно заповнити спеціальну форму на сайті Білайна.Вам потрібно вказати свою адресу, номер телефону та ім'я. Після надсилання форми з вами зв'яжеться співробітник для уточнення деталей підключення. У разі виникнення питань щодо підключення телефонуйте за безкоштовним номером +7 800 700-83-78.

    Давайте розумітися. «Білайн» запустили унікальний для російського ринку тариф «Все в одному», об'єднавши в єдині пакети послуг фіксований та мобільний зв'язок та додавши до них домашнє телебаченняза принципом "одного вікна". Нові пакети копіюють вже відому лінійку тарифів «Все!», додаючи всього за один карбованець на молодших тарифах» безлімітний домашній інтернет, а на старших — ще й 120 телеканалів та безкоштовне надання роутера. Про причини, а також плюси і мінуси такого рішення оператора написано вже багато статей, але простого абонента мало хвилює ця софістика. Головне, щоб було вигідно та зручно.

    Я вирішив розібратися, як підключити домашній інтернет і телебачення за рубль, а також зібрав самі важливі питаннязнову тарифної лінійкиі звернувся з усім цим до представників "Білайн". Хлопці відповіли та вийшла невелика інструкція. Також наприкінці посту на вас чекає невеликий бонус.

    Я думаю, що практично всі оператори "великої трійки" або навіть "п'ятірки", якщо брати Теле2 та Yota, додумалися об'єднати тарифи для інтернету та тарифи для мобільного зв'язку. Що спонукало Білайн додати до цього списку домашнє та навіть мобільне телебачення?

    Сьогодні весь світ йде шляхом спрощення і кастомізації продукту під кожного конкретного клієнта в різних галузях, і телеком - не виняток. Люди хочуть мати мінімум провайдерів, мінімум особових рахунків, прості, зручні та зрозумілі послуги, Отримувати той набір послуг, який потрібен кожному конкретному домогосподарству, сім'ї. Лінійка "Все!" якраз про це. Спочатку ми запустили «Сім'ю» – можливість ділити пакет хвилин та мобільного трафіку з членами сім'ї та іншими пристроями в рамках одного рахунку. Додавання до пакетів нашої лінійки «Все!» можливість підключити домашній інтернет та телебачення за 1 рубль стало логічним кроком на шляху кастомізації наших продуктів. Ми хочемо, щоб нашим клієнтам, їхнім сім'ям було просто та зручно користуватися зв'язком.

    Припустимо, що я давно користуюсь і зв'язком від Білайн, і телебаченням, і домашнім інтернетом. Як мені об'єднати облікові записи? Які є умови підключення, окрім переходу на потрібний тариф? Яка послідовність дій?

    Підключити Все в одному може кожен - як діючий, так і новий абонент Білайн. Якщо ви вже користуєтеся мобільним зв'язком та послугами домашнього інтернету, то для підключення послуги потрібно відвідати найближчий офіс Білайн. В офісі вам допоможуть поповнити баланс мобільного зв'язку, якщо коштів на рахунку для зміни тарифу недостатньо, поміняють тарифний план на один із лінійки «Все в одному» та оформлять Додаткову угоду на об'єднання рахунків домашнього інтернету та мобільного зв'язку. Відразу після цього послуга буде активною! Кошти, які залишалися на вашому рахунку домашнього інтернету, будуть переведені на рахунок мобільного номера. З моменту підключення Все в одному вам достатньо стежити за балансом тільки мобільного телефона: суми на рахунку має бути достатньо для списання щомісячної абонентської плати + 1 рубль

    Якщо раніше ви користувалися лише послугами мобільного зв'язку Білайн, а домашній інтернет та ТБ у вас були від іншого провайдера, то порядок дії такий:


    • перевірити на сайті 1rub.beeline.ru чи підключений ваш будинок до домашнього інтернет Білайн

    • якщо будинок підключений – вибрати найбільш підходящий тарифний план та залишити заявку на виїзд монтажника для підключення домашнього інтернету. Заявку можна залишити на сайті або за телефоном 8-800-700-8000

    • до приїзду монтажника поповнити баланс вашого особового рахунку, суми на рахунку в день візиту монтажника має бути достатньо списання щомісячної абонентської плати + 1 рубль.

    Для абонентів домашнього інтернету Білайн, які не використовували мобільний зв'язок Білайн, порядок дій такий:

    • залишити заявку на підключення на сайті 1rub.beeline.ru або за телефоном 8-800-700-8000 (вкажіть - чи хочете ви отримати нову сім-картуабо перейти до Білайн зі збереженням номера телефону. При перекладі вашого номера в Білайн, наш кур'єр доставить вам не тільки цю карту але і оформить заяву на MNP (переклад номера). З новою або тимчасовою SIM-карткою ви зможете почати користуватися послугами відразу після поповнення балансу та активації SIM-картки.)

    Якщо ви бажаєте додатково підключити «Сім'ю» до тарифів «Все в одному» – повідомте кількість SIM-карток при оформленні заявки.

    Що буде, якщо я переїду та захочу підключити домашній інтернет та телебачення в іншій квартирі? Що потрібно зробити, щоб змінити адресу? Які терміни будуть у цих змін?

    Вже дуже скоро у нас почне працювати опція «Переїзд». Якщо ви плануєте переїхати - перевірте, чи ваш новий будинок підключений до мережі Білайн. Якщо будинок підключений – ви можете скористатися послугою. Зателефонуйте за номером 8-800-700-8000 для оформлення «Переїзду». На нову адресу послуга надаватиметься з тієї дати, коли вам це необхідно. І, що важливо, послуга надається абсолютно безкоштовно!

    Що буде, якщо я витрачу ліміт мобільного інтернету чи дзвінків? Чи вимкнути весь тарифний план до внесення грошей?

    Якщо ви витратите пакт хвилин – у вас закінчаться лише хвилини, далі оплата за час дзвінків відбуватиметься, як і на звичайних тарифах «Все!». При перевищенні пакета мобільного трафікуможна підключити опцію Хайвей. У цих випадках коштів на рахунку мобільного телефону має бути достатньо для оплати додаткових хвилин/трафіку. А домашній інтернет та телебачення працюватимуть незалежно від використання пакету мобільного зв'язку. Заблокується домашній інтернет і ТБ лише у тому випадку, коли настає дата чергового платежу та оплату клієнт не здійснює, тобто. якщо клієнт не сплатить за наступний календарний місяць.

    - Чи є можливість підключити до цього тарифного плану кілька номерів та контролювати їх витрати з одного облікового запису?

    Так, опція «Сім'я» доступна і на тарифах «Все в одному» - ви можете підключити до п'яти додаткових номерівдо одного рахунку\пакету.

    Докладніше про лінійку тарифів «Все в Одному».

    А ТЕПЕР ОБІЦЯНИЙ БОНУС:

    Розібратися у всьому вищеописаному не складно, а вигода від об'єднання договорів на різні види зв'язку, а також включення опції "Сім'я" для всіх ваших SIM-карток, може бути дуже великою. Крім того, якщо ви вирішили перейти на будь-який тариф з лінійки Все!, то я можу запропонувати вам знижку 10% за промокодом:

    010181

    Його необхідно активувати пізніше 5 днів після переходу. Д Для цього вам необхідно зателефонувати зі свого мобільного на номер 16016 і ввести промо-код.Успішність підключення знижки підтверджується через SMS. Користуйтеся та заощаджуйте!


    Сподіваюся, що було корисно! Спасибі за увагу.

    Підтримайте проект - поділіться посиланням, дякую!
    Читайте також
    Які apple watch вибрати? Які apple watch вибрати? Колонка портативна Sony SRS-X11 Black Колонка портативна Sony SRS-X11 Black Огляд портативної колонки Sony SRS-X11 Огляд портативної колонки Sony SRS-X11