Блокування SIM-карти Теле2

Швидке блокування діючої SIM-картки– найнеобхідніший захід у разі втрати або крадіжки мобільного телефона. Вона допоможе зберегти гроші на балансі та перешкоджатиме незаконному використанню особистих даних. Крім того, блокування SIM-картки може знадобитися при переході на тарифи іншого оператора або під час тривалого відрядження. Отже, як заблокувати СІМ-карту Теле2? Представляємо вашій увазі 3 можливі способи.

Спосіб №1

Найшвидший і найпростіший спосіб деактивувати СІМ-карту – це зв'язатися з представником оператора. Для цього необхідно зателефонувати за номером 611 . Після прослуховування голосового меню вас з'єднають із кол-центром Теле2. Далі потрібно пояснити оператору проблему.

При цьому вас можуть попросити надати такі дані:

• Кодове слово– це пароль, встановлений самим абонентом. Кодове слово діє лише при зверненні до кол-центру Теле2 і замінює собою паспортні дані. Встановити його можна під час особистого візиту до центру обслуговування оператора.
• PUK-код– це персональний код розблокування, який є комбінацією з 8 цифр. Він необхідний для захисту SIM-картки від третіх осіб. Як правило, PUK-код користувач отримує при покупці СІМ-картки.
• Паспортні данніабо дані інших документів, які були пред'явлені під час укладання договору з Теле2.

Спосіб №2

Заблокувати SIM-картку можна також під час особистого візиту до будь-якого офісу оператора Теле2. Кваліфіковані фахівці компанії підкажуть, як правильно вчинити при втраті мобільного телефону, та швидко заблокують вашу СІМ-картку. При зверненні до сервісний центріз собою необхідно мати паспорт(або інший документ, що засвідчує особу, яка була надана під час укладання договору) або копію довіреності від іншого абонента, засвідчену у нотаріуса (у разі, якщо ви плануєте деактивувати не власний номер).

Якщо ви вирішили повністю відмовитись від послуг Теле2 та підключити тарифний план іншого оператора, то в центрі обслуговування клієнтів необхідно буде написати заяву на розірвання договору.

Спосіб №3

Наведені вище способи дозволяють заблокувати SIM-картку назавжди. Якщо ж ви вирішили тимчасововідмовитися від послуг Теле2 (наприклад, у зв'язку з тривалим відрядженням), то призупинити дію всіх пропозицій можна за допомогою системи « Особистий кабінет» на офіційному сайті оператора.

Для цього вам необхідно зайти до «Особистого кабінету» та перейти до розділу «Тарифи та послуги». У списку категорій слід вибрати пункт « Добровільне блокування». У відкритому вікнінеобхідно ознайомитися з наданою інформацією, а потім натиснути клавішу «Перейти в блокування». Після цього з'явиться спливаюче вікно, де необхідно натиснути кнопку «Заблокувати».

Варто зазначити, що самостійно розблокувати номер неможливо. Щоб поновити роботу картки, необхідно звернутися до служби підтримки абонентів Теле2.

Що таке перенесення номера?

Компанія Теле2 надає своїм користувачам таку зручну послугу як MNP (mobile number portability), тобто. перенесення номера. Ця функція дозволяє абонентам змінити оператора без втрати поточного телефонного номера.

Якщо ви вирішили відмовитися від послуг Теле2 та заблокувати свою СІМ-картку, але при цьому бажаєте зберегти поточний номер телефону, зверніться до сервісного центру за детальною інформацією про цю послугу.

Для «перенесення номера» необхідно відвідати сервісний центр нового оператора, укласти з ним договір та отримати нову карту. При цьому необхідно повідомити представників компанії про намір зберегти старий номер. Слід зазначити, що процедура переходу триває, як правило, 8 днів.

Блокування номера – це важливий захід, який дозволить захистити ваші дані та грошові коштивід зловмисників при втраті чи крадіжці телефону. Щоб зберегти свої гроші та попередити використання вашої карти сторонніми особами, зверніться до Контактний центрТеле2 за номером 611 або відвідайте центр обслуговування клієнтів.

SIM-картки блокуються власниками та стільниковими операторами. Перші роблять це добровільно з низки причин, а другі - вимушено: через заборгованість чи порушення абонентом умов використання послуг связи. Як би там не було, така послуга існує, у тому числі й у провайдера мобільного зв'язкуТеле2.
Причини добровільного блокування номера абонентом різноманітні. Якщо мобільний гаджет було вкрадено, втрачено або подаровано, SIM-картка повинна бути заблокована. Якщо цього не зробити, особистою інформацією може заволодіти стороння людина або недоброзичливець, який бажає нашкодити. Якщо ви якийсь час не плануєте користуватися мобільним зв'язком, наприклад, їдете у відрядження чи подорож, краще блокувати номер. І ще однієї можливою причиноютакого кроку може бути рішення користуватися послугами іншого постачальника послуг связи. У цьому випадку можна, звичайно, відмовитися від номера, але, як знати, раптом за місяць ви передумаєте.

У будь-якому випадку нам потрібно заблокувати телефонний номерТеле2. Саме цим ми й займемося у нашому огляді. Ми представимо вам на вибір три способи, а ви самостійно визначите, який вам підходить у вашій ситуації.

Способи блокування SIM-карти Теле2

Способи, які ви побачите нижче, є офіційними, тобто розроблені самим провайдером мобільного зв'язку. Всі вони зручні та дозволяють самому або за допомогою спеціаліста блокувати SIM-карти Теле2. При цьому ці методи універсальні: їх можна використовувати незалежно від причин, що спонукали вас заблокувати свій телефонний номер.

Отже, для блокування SIM-карток Теле2 використовуйте:

1. Особистий кабінет (на комп'ютері).
2. Довідкова служба.
3. Офіс компанії.

Якщо ви заблокуєте номер на якийсь час самостійно, у будь-який момент можете продовжити використання послуг мобільного провайдера Теле2. Все що було на номері (гроші на особовому рахунку, тарифний план, послуги, опції) відновлюється.

Тепер про способи блокування номера докладніше:

Номер можна заблокувати безкоштовно, а щоб поновити, потрібно заплатити 50 рублів. Ця сума надійде на ваш особовий рахунок.

Як заблокувати цим карту Теле2 назавжди

Такий вид блокування можливий лише в офісі провайдера, тому що в цьому випадку необхідне розірвання договору Tele2 про надання послуг зв'язку. На цей крок потрібно йти продумано, адже SIM-карту відновити не вдасться.

Є ще одна можливість заблокувати власний номер телефону, при цьому, не вдаючись до послуг оператора. Спеціально так не робіть, якщо не плануєте назавжди позбутися SIM-картки. Цей спосіб не рекомендований, але існує.

Якщо ви ввели неправильний PIN-код тричі, система попросить вас вказати PUK-код. Якщо ви помиляєтесь десять разів, ваш номер блокується назавжди.

Вибирайте свій спосіб і блокуйте цим карту провайдера Tele2.

Блокування власної сім-картки є самим ефективним методомзахисту при втраті чи крадіжці стільникового телефону. Використовуючи таку послугу, користувач перестраховує себе від незаконного заволодіння грошима з картки. Усі стільникові оператори пропонують своїм абонентам персональні умови блокування. Ми ж у нашій статті розповімо про те, як заблокувати сім-карту Теле2 декількома зручними способами.

Подібна послуга буде дуже актуальною в багатьох ситуаціях, особливо, коли стільниковий споживач був вкрадений або втрачений. Сама операція блокування дає можливість зберегти кошти, що є на сім-карті, а також зберегти власний номер для подальшого відновлення.

• Рекомендовано скористатися блокуванням і тоді, коли користувач прийняв рішення про зміну стільникового оператора або не планує користуватися сім-карткою тривалий час. За допомогою цієї послуги на карті не буде накопичуватися заборгованість, а при поверненні сімки в експлуатацію, користувача не чекатиме прикру сюрприз. Таке питання буде особливо актуальним для абонентів, тарифні планияких передбачають щотижневу чи щомісячну систему оплати.
• Трапляються ситуації, за яких заблокувати сім-карту просто необхідно. Стосується це викрадення стільникового та перерахування грошей з картки шахраями. Нерідко, крім зняття коштів з балансу користувача, зловмисники можуть здійснювати всілякі афери з його контактами. Подібним явищем можна назвати прохання про поповнення балансу в борг у вигляді СМС.
• Найчастіше номер стільникового телефону прив'язується до кредитним карткамта банківськими рахунками абонентів. Користуючись опцією «СМС-банкінг» шахраї істотно знижують рівень захисту власних рахунків користувача і можуть перевести їх кошти на особистий рахунок.
• Є низка випадків, які змушують абонентів вдатися до допомоги послуги блокування сім-карти. Ця процедура не є критичною, тому що цей номер можна легко відновити, відвідавши офіс стільникової компанії Теле2.

Зверніть увагу! Після того, як сім-карта буде відновлена, всі гроші та опції, активовані на ній, будуть повністю збережені. При цьому кошти на балансі за період блокування картки витрачатися не будуть і будуть повернуті відразу після відновлення.

Спосіб 1 – Блокуємо через Особистий кабінет

Насамперед розглянемо, як заблокувати сімку Теле2 за допомогою «Особистого кабінету». Це найпростіший і найкомфортніший спосіб для споживачів.

Для проведення такої операції користувачеві потребуватиме доступу до інтернету. На головній сторінці сайту знаходиться вкладка під назвою «Особистий кабінет». Абоненту потрібно перейти по ній, натиснувши клавішу «Вхід», і авторизуватися, ввівши в поля свій номер стільникового і захисний пароль.

Важливо! Споживачам варто пам'ятати, що цей спосіб блокування підійде лише тим, хто до втрати свого гаджета вже користувався послугами «Особистого кабінету» і проходив процес реєстрації в ньому. У випадку, коли телефон був втрачений без попередньої реєстрації на своїй особистій сторінці, блокування виконати не вдасться, тому що захисний пароль при першій авторизації приходить лише на сим-карту, що діє.

Представлений спосіб добре підійде тим абонентам, хто має при собі телефон і хоче заблокувати сімку через зміну стільникового оператора або через припинення її використання на тривалий термін.Перш ніж розпочати процедуру блокування, потрібно зареєструватися в сервісі «Особистий кабінет», після чого він стане активним.

При блокуванні картки за допомогою особистої сторінки на вказаний користувачем номер надходить захисний пароль у формі цифрового коду. Його необхідно ввести у належне поле для підтвердження особи абонента. Далі потрібно перейти у вкладку «Послуги та тарифи», вибрати пункт «Добровільне блокування»та натиснути на кнопку «Активувати» . Тепер сім-картка буде повністю заблокованою.

Спосіб 2 – Блокуємо за допомогою дзвінка оператору

Алгоритм дій за такого методу буде наступним:

1. Необхідно зателефонувати за сервісним номером 611 .
2. Для підтвердження особи споживача потрібно продиктувати оператору власні паспортні дані, кодове слово, введене під час реєстрації сім-картки та код PUK від неї. Всі ці дані потрібно підготувати заздалегідь.
3. Далі потрібно трохи почекати, поки оператор перевірить справжність усієї інформації.
4. Після звіряння всіх даних оператор здійснить блокування номера, що діє.

Єдиним недоліком такого методу можна назвати тривалість очікування – спочатку потрібно дочекатися відповіді вільного оператора (іноді це 10-15 хвилин), а потім дочекатися закінчення перевірки всіх даних, заявлених абонентом (також 10-15 хвилин).

Спосіб 3 - Блокуємо сім-карту в центрі обслуговування споживачів

Ще одним способом, за допомогою якого можна заблокувати сімку, є відвідування центру обслуговування споживачів. Дізнатися про адреси прилеглих офісів оператора можна на веб-сайті компанії Теле2, а саме у вкладці «Контакти».

При зверненні до центру обслуговування споживачів абоненту необхідно мати при собі оригінал паспорта. Коли ж користувач не є власником сім-карти, йому потрібно надати довіреність, завірену у нотаріуса.

У центрі обслуговування користувачеві потрібно подати належну заяву, після чого фахівець компанії Теле2 заблокує номер, що діє. Тут також можна подати заявку на відновлення заблокованого номера. При цьому абоненту потрібно буде купити дублікат сім-карти, вартість якого дорівнює 50 рублів.

Представлений метод блокування сімки підійде користувачам у будь-якій ситуації, і як при втраті телефону, так і при його крадіжці.

Блокуємо номер назавжди

Зовсім нечасто, але все ж таки виникають випадки, коли необхідно виконати блокування свого номера назавжди. Подібна операція передбачає розірвання контракту з стільниковим операторомТеле2. Для цього необхідно відвідати офіс компанії особисто та подати заявку на розірвання контракту. Після цього послуги зв'язку абоненту не надаватимуться, а його номер заблокують назавжди, без можливості подальшого відновлення.

Коли абонент не має можливості особисто відвідати офіс оператора, то здійснити блокування номера він може й іншим методом – за допомогою некоректного введення свого пін-коду (допускається не більше 3 спроб введення), а після відповідно і PUK-коду (допускається не більше 10 спроб введення). Тепер номер користувача стане повністю недійсним.