Чому після оновлення айфона не працює сенсор. Не працює екран (дисплей) на iPhone: можливі вирішення проблеми

Шукайте надійний сервісний центр Apple?

Офіційна
гарантія на ремонт Безкоштовна діагностика
пристрої Ціна ремонту
не зміниться

Мережа сервісів
поряд з метро Ремонт при клієнті
за 25 хвилин 100% якісні,
нові деталі

Можливі причини поломки

• Помилка iOS вплинула роботу дисплея;
• Через влучення вологи окислилися деталі, пов'язані з дисплейним модулем;
• Механічне пошкодження сенсорного скла або телефонної плати;
• Від'єднався шлейф;

Адреси сервісних центрів Apple

Вартість ремонту

Що робити перед походом до сервісного центру?

Найпроблемніше місце будь-якого айфона 5 - це екран, саме він найчастіше виявляє свою ненадійність. І якщо сенсор вашого iPhone 5 не відповідає на дотик, то не варто панікувати – наш сервісний центр знає, як його відремонтувати. Спочатку спробуємо розібратися, що могло статися і як з цим боротися.

Дисплей айфон 5 не реагує через воду

Якщо ви точно знаєте, що в телефон потрапила вода, відключіть живлення та терміново несіть його до нас у сервіс – з кожним днем ​​шанси на відновлення телефону зменшуються. Вода всередині запускає корозію. Через кілька днів можуть окислитися контакти і можуть виникнути проблеми, зокрема й у роботі дисплея. І якщо телефон продовжує працювати після падіння у воду, це зовсім не означає, що він не зламається наступного дня.

Механічні пошкодження iPhone 5

Ви впустили телефон та розбився екран? Дисплей не реагує на дотик? Прийде змінювати весь модуль дисплея. Якщо візуально екран цілий, потрібно зробити кілька дій, які допоможуть визначити причину поломки та зрозуміти, що робити далі.

Перевірте, чи працює матриця дисплея та підсвічування. Для цього просто увімкніть телефон, і якщо екран спалахує, значить, пошкоджено тільки сенсорне скло. Вам допоможе заміна екрану. Але перед ремонтом необхідно провести діагностику. Можливо, причина не в екрані, а у відключеному шлейфі. В цьому випадку вам просто підключать його на місце.

iPhone 5 не реагує на дотик через iOS

Перезавантажте систему – міг статися збій тих чи інших компонентів iOS. Це могло статися через навантаження оперативної пам'ятіабо через вплив шкідливої ​​програми. Перезавантаження допомагає при багатьох несправностях, але не завжди. Зробити це можна в такий спосіб: натисніть кнопку вимкнення та кнопку хоум і тримайте приблизно 15 секунд. Телефон повинен відобразити екран завантаження. Якщо цього не сталося, спробуйте ще раз.

Що далі?

Тепер спробуйте підключити смартфон до комп'ютера. Якщо ПК бачить iPhone 5, негайно зробіть бекап усієї інформації. Пам'ятайте, наступного разу телефон може не увімкнутися. Досвідчені користувачіможуть спробувати знову встановити iOS. Це допоможе, якщо дисплей перестав реагувати через помилки iOS. Але, встановлюючи операційну систему самостійно, ви сильно ризикуєте, краще довірити це професіоналам.

Навряд чи в домашніх умовах ви зможете повністю встановити причину поломки. Для точного визначення несправності потрібна діагностика пристрою, яку провести зможе лише професіонал. Але якщо телефон нещодавно падав або на склі є нехай навіть невеликі тріщини - зверніться до нас, в цьому випадку не обійтися.

Несіть свій iPhone 5 у сервісний центр

Майстри з нашого сервісу спеціалізуються на ремонті продукції Apple, саме тому ми досконально знаємо не лише, як влаштований айфон, а й усі його слабкі сторони. Майстри швидко проведуть діагностику та, по можливості, відразу ж усунуть причину поломки. Багаторічний досвід роботи та якісні запчастини дозволяють нам встановити гарантію на виконану роботу. Подробиці дивіться за посиланням – вартість. Ми вам допоможемо!

У дуже поодиноких випадках сенсорний екран iPhone перестає працювати і . Ви торкаєтеся дисплея, але нічого не відбувається – ні «тапи», ні «свайпи» не призводять до очікуваного результату. Зависання сенсорного екрана може бути викликано кількома причинами – збоєм у роботі програмного забезпечення, поломкою дисплея або iPhone і т.д. Пропонуємо до вашої уваги кілька порад, які допоможуть повернути до життя застиглий екран.

Вконтакте

Не працює сенсорний екран на iPhone або iPad: протріть дисплей та руки

Якщо сенсорний екран раптом перестав відповідати на дотики, перш за все добре протріть його і витріть руки. Піднесіть iPhone до світла та розгляньте під різними кутами. Можливо, коректній роботі дисплея заважає шар жиру або бруду, що накопичився, плями від їжі, крему для рук або лосьйонів. Візьміть шматочок бавовняної м'якої тканини і дбайливо протріть дисплей, видаляючи забруднення. Для якіснішого очищення злегка змочіть тканину водою (вода не повинна капати!).

Переконайтеся, що ваші пальці чисті та сухі. Добре вимийте руки, адже причиною застиглого сенсорного екрану можуть бути липкі пальці. Занадто суха шкіра рук чи мозолі не можуть бути причиною збою в роботі, а от мокрі чи липкі пальці – інша справа.

Не працює дисплей на iPhone: перезавантажте пристрій за допомогою жорсткого перезавантаження

Якщо сенсорний екран вашого iPhone раптом перестав відповідати на торкання, виконайте жорстке перезавантаження.

Виконати такий варіант перезавантаження дуже просто, проте для різних моделей iPhoneпроцес відрізняється. Для того щоб перезавантажити iPhone 7, потрібно одночасно натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку живлення доти, доки не з'явиться логотип Apple.

Для того щоб перезавантажити iPhone 6s і раніше моделі, одночасно натисніть і утримуйте кнопку Додому і кнопку живлення до тих пір, поки не з'явиться логотип Apple. Якщо після перезавантаження пристрою сенсорний екран знову запрацював, то проблема була викликана збоєм у роботі програмного забезпечення.

Відеоінструкція:

Зависає екран на iPhone або iPad: видаліть або оновіть проблемну програму

Іноді зависання сенсорного екрана викликається запуском певного додатку. У такому разі проблема пов'язана не з дисплеєм iPhone, а з цією програмою, яка зависає та перестає відповідати на «тапи» та «свайпи». Як правило, проблему вирішує натискання кнопки Додому - програма закривається, і ви повертаєтеся на домашній екран.

У цьому випадку, спробуйте для початку оновити цю програму. Відкрийте App Store, перевірте, чи доступні оновлення для проблемної програми, та встановіть їх. Якщо після встановлення оновлень програма, як і раніше, зависає, та . Якщо і це не допомогло, то проблема полягає в самій програмі, і ви нічого не зможете зробити.

Зависає екран на айфоні або айпаді: звільніть пам'ять пристрою

Зависання сенсорного екрана поряд зі збоями в роботі програм може бути викликано нестачею пам'яті на накопичувачі. Перевірте, чи достатньо вільної пам'яті на iPhone або iPad. Для цього зайдіть у Налаштування -> Основні -> Про цей пристрій -> Доступно. Якщо залишилося менше 200 мегабайт, продуктивність iOS помітно знижується.

Про те, як очистити пам'ять на iPhone або iPad ми докладно розповіли, запропонувавши 40 способів.

Сенсорний екран досі не працює?

Якщо сенсорний екран iPhoneабо iPad не працює, і жоден з перерахованих вище способів не допоміг, рекомендуємо збережених на пристрої даних і . Зробити резервні копіїне завадить і у випадку, якщо ви вирішили звернутися до ремонтної майстерні, адже фахівці сервісу, напевно, також почнуть реанімацію пристрою з процесу відновлення ПЗ.

Якщо екран завис, а на ньому відображається логотип Apple - це вже інша проблема (докладно описана ), і вона не пов'язана з дисплеєм. Вирішити цю проблему також допоможе відновлення пристрою за допомогою програми iTunesна комп'ютері.

Симптоми

• Не реагує на натискання сенсорний дисплей Multi-Touch по всій поверхні.
• Не реагує на сенсорний натискання Multi-Touch дисплей у певних частинах.
• Сенсорний дисплей Multi-Touch реагує на натискання, але з певною затримкою.
• Multi-Touch екран не працює стабільно.

Рішення

Якщо виникає одна з вищевказаних проблем, виконайте наведені нижче дії:

1. Перезавантажте пристрій.

• За допомогою натиснутої кнопки «Режим сну/Пробудження» дочекайтеся появи на екрані повідомлення «Вимкніть». Після цього посуньте бігунок, що з'явився на екрані, вимкнувши, таким чином, пристрій. Після цього натисніть кнопку увімкнення, щоб увімкнути пристрій.
• Спробуйте скинути параметри пристрою. Це можна зробити, натиснувши одночасно кнопку «Режим сну/Пробудження» та кнопку «Додому» та утримуючи їх натиснутими. При цьому необхідно дочекатися появи на екрані пристрою Apple логотипу.

2. За допомогою м'якої злегка вологої тканини без ворсу протріть екран пристрою.

3. Не працюйте із сенсорним екраном свого гаджета з одягненими на руки рукавичками. Не працюйте з екраном з мокрими руками, а також після того, як нанесли на руки лосьйон для рук, і він не висох.

4. Спробуйте видалити захисну плівку з екрана пристрою. Якщо смартфон знаходиться у чохлі, спробуйте використовувати його без чохла.

Якщо всі вищезгадані дії не допомогли вирішити вашу проблему, зверніться до нашого сервісного центру.

додаткова інформація

Порада. Виконайте такі дії, щоб дізнатися, в якій області пристрою не працює екран.

• Запустіть на гаджеті програму «Карти». Після цього в кожному куті зробіть подвійне натискання, яке повинне призвести до збільшення даної області екрана.
• Якщо якась область екрана в інших програмах не реагує на натискання, перевірте, чи буде вона реагувати на натискання у програмі «Карти».

Для перевірки працездатності сенсорного екрану пристроях iPhoneі iPod Touch, можна використовувати програму «Калькулятор».

• Для визначення місця, в якому сенсорний екран не працює, запущеному додатку"Калькулятор" спробуйте роботу кожної кнопки віртуального калькулятора.
• Щоб перевірити, чи сенсорний екран працює у верхній області гаджета, поверніть його в альбомне положення. Коли калькулятор перейде у режим наукових розрахунків, перевірте роботу сенсорного дисплея у крайніх лівих та правих рядках наукового калькулятора.

Інформація про те, яка область гаджета не реагує на натискання, допоможе швидше діагностувати проблему при зверненні до сервісного центру.

Айфон - дорогий і навіть пафосний смартфон екстра-класу, а продукція фірми Еппл взагалі славиться своєю якістю. Але навіть найнадійніші технічні пристроїможуть переживати збої. Зокрема, навіть якщо «залізна» частина смартфона в порядку, проблема в операційній системіабо в якійсь окремій програміможе зробити його тимчасово недоступним.

В результаті власник гаджета залишається без зв'язку на якийсь час, зриваються розмови, не проходять СМС тощо. Уявили таку страшну картину? Даремно! Існує кілька елементарних способів, за допомогою яких можна вирішити проблему, що виникла, за лічені секунди. Спочатку треба зрозуміти, що саме сталося – програмна чи апаратна неполадка.

Перший крок – перехід до іншого додатку. Натисніть кнопку Додому двічі та розгорніть нову програму, яка вже знаходиться в пам'яті пристрою. Ви можете натиснути цю кнопку один раз і запустити якусь програму з нуля, якщо ніщо інше не завантажено. Тепер, якщо новий додаток працює нормально, то залишається лише вимкнути зависле і якщо потрібно – запустити його знову. При постійних збоях подумайте над заміною програми, що глює.

Як вивантажити з пам'яті додаток, що збоить? Натиснувши двічі додому, тримайте іконку, доки всі інші не затремтять і не випливе знак мінус. Тепер, натиснувши символ програми, можна закрити її. Іноді це не виходить. Тоді утримуйте праву верхню кнопку айфона дві секунди, до появи червоного повзунка. Потім натисніть кнопку Додому до відображення початкового екрана, при цьому дефектна програма вимкнеться.

Якщо це не допомагає вирішити проблему, залишається лише натиснути кнопку вимкнення пристрою. При невдачі – потрібне повне жорстке перезавантаження.

Збій айфона може бути спровокований, наприклад, перегріванням – при цьому пристрій зупиняє роботу програм, щоб вони не робили додаткового навантаження. Натисніть одночасно кнопку Додому та вимикач, після чого утримуйте їх до повного відключення (екран повинен почорніти та очистити від усього). Головне, не турбуйтеся, поодинокий збій ще ні про що погане не говорить. Тривожитися треба, якщо поломки починають повторюватися.

Найчастіше достатньо оновити дефектну програму, завантаживши патч або нову версію. Якщо проблема торкається операційної системи, потрібно перепрошити айфон. Нарешті, при частих збоях в різних програмах при нормальній температурі пристрою, варто підозрювати апаратні дефекти - буде потрібно перевірка в сервісному центрі.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.