4867, що за послуга. Що таке контент білайн і як підключити послугу

Читайте ще

Теле2 контент входить до числа спеціальних додатківна sim-карті нової версіїменю від оператора Теле2. Що дає наявність такої програми на телефоні? Можливість на безоплатній основі отримати на свій пристрій повідомлення зі свіжою та актуальною інформацією. Якого плану може бути повідомлення? Політичні новини; бізнес-інформація, спортивні новини та новини зі світу культури; свіжий валютний курс та метео-прогнози; цікаві афоризми та смішні анекдоти. Крім цього ви можете завантажити улюблену мелодію чи зображення.

Ця послуга стає вашим особистим багажем за свіжою та актуальною інформацією. Вам не потрібно буде спеціально шукати матеріал по темах, що вас цікавлять, все буде приходити на ваш телефон автоматично. Однак, що робити, якщо ця опція стала неактуальною і ви хочете відключити платний контент на Теле2?

Щоб відключити повідомлення за однією або декількома темами контенту від Теле2, виконайте наступні дії:

• Зайдіть у меню програми «Контент Теле2» і виберіть розділ «мої теми». При цьому відкриються теми, до яких ви підключені.
• Вам необхідно вибрати теми, що позначені значком плюс і зробити клік на назви самих тематик;
• При цьому знак плюс біля теми має змінитись на мінус. Якщо це сталося, відключення успішно пройшло.

Для відключення всіх повідомлень контенту від Теле2 можна набрати просту комбінацію *152*0# та здійснити дзвінок. Програма перестане надсилати автоматичні новини та повідомлення.

Ще один спосіб, який можна використовувати для відключення опції «контент Теле2» - виконати вихідний дзвінок за номером 611 . Після автоматичної відповіді системи через якийсь час вам відповість оператор. Ви можете попросити його відключити цю послугу. Будьте готові до того, що оператор запросить ваші паспортні дані.

Багатьох людей особливо останнім часом цікавить питання, що це в Білайні? Абоненти стільникового оператораБілайн добре знайомі з таким сервісом, як «Хамелеон». Він є розважальним ресурсом, щодня з самого ранку і до вечора на дисплеї вашого телефону з'являються всілякі повідомлення, посилання на відео. Деякі новини безкоштовні, але їх зовсім небагато, переважно всі вимагають певної оплати. Як тільки ви натискаєте на повідомлення, відразу здійснюється замовлення контенту, або ви підписуєтеся на певний канал, і з вашого рахунку автоматично списується конкретна сума. Таким чином, cdp subs – це контент, який розповсюджується через спеціальний сервіс «Хамелеон». Чи можна від нього відмовитись, і навіщо він потрібен?

Можливості відключення послуги

У тому випадку, якщо вам на даний момент часу набридли нескінченні повідомлення, ви не хочете більше витрачати гроші, тоді вам варто відключити дану пропозицію компанії білайн (cdp subs). Це можна здійснити за допомогою найпростіших способів.

1. Наприклад, вам буде достатньо ввести простий запит *110*20#. Тому запиту ви зможете позбутися докучливих повідомлень. Але в тому випадку, якщо ви знову хочете отримувати смс даного характеру, тоді у вас є можливість знову підключити послугу та із задоволенням нею користуватися.
2. Скористайтеся можливостями особистого кабінету. Попередньо слід авторизуватися. Саме тут ви самостійно і найголовніше, у будь-який зручний для вас час зможете як відключати, так і підключати обрані підписки. Процедура займає небагато часу.

Читайте також Нічний безліміт на Білайн

Вибравши відповідний для вас спосіб, ви можете вирішити проблему щоденного списування коштів з вашого рахунку. Не всі абоненти готові багато витрачати зв'язок.

Як уникнути підключення зайвих послуг

Якщо ви тільки зараз помітили, що вам на телефон надходять різноманітні повідомлення, а з телефону гроші зникають у нікуди, можливо, у вас підключений «Хамелеон» і ви випадково для себе виконали замовлення контенту.Якщо ви не знаєте, що це таке, ви можете звернутися до салону стільникового зв'язку та уточнити докладну інформацію з цього питання. Там же вам за необхідності допоможуть відмовитись від послуги. Крім того, у вас є чудова можливість заглянути на сам сайт beeline.ru та ознайомитися з різноманітними пропозиціями компанії. На цьому сайті ви знайдете те, що вас дійсно цікавить зараз.

Стаття описує, як у «Білайні» відключати платні передплати.

Навігація

Платні передплати часто списують великі кошти з рахунку і тим самим дратують велика кількістьабонентів мобільного оператора « Білайн». Щоразу, як абонент починає помічати, що його баланс починає таємниче спустошуватися, в результаті вся вина, як правило, лягати на платні підписки.

Наприклад, трапляються випадки, коли нам на телефон приходить СМС з короткого номера 4867 , що повідомляє, що на нашій сім-карті активована платна підписка, що вимагає абонентської платидо 30 руб./добу. Але це ще велике везіння, коли надходить таке повідомлення. Багато абонентів скаржилися, що ніякого повідомлення вони не отримували, а кошти «тишком-нишком» списувалися з рахунку.

У цьому огляді ми обговоримо, як деактивувати будь-які платні передплати на своєму номері та позбавлятися непотрібних витрат. Ми розбиратимемо, яким чином ці підписки активуються на телефоні і як від цього захистити себе в майбутньому.

Як платні підписки активуються на номерах "Білайну"?

Як правило, більша частина платних підписок активується на нашому номері. Білайнабез нашої свідомої участі. Це відбувається завдяки досить хитрим маніпуляціям з боку тих ресурсів, які нам такі підписки нав'язують. Наприклад, ми знайшли в Інтернеті цікаву для нас програму, але щоб отримати доступ до скачування, нас просять, скажімо, відправити СМС (або відповісти на СМС, якщо ми введемо свій номер нібито для перевірки того, що ми живі люди) на той чи інший короткий номер. Після цього до нашого номера підключається платна послуга.

Такий метод підписки, звичайно, можна вважати шахрайським, але поки що з цим, на жаль, ніхто не бореться. Нам залишається бути пильними і ніколи ніде не вводити свій номер телефону, крім довірених офіційних ресурсів (« Ощадбанк», « Вконтакте» і т.д.), не надсилати СМС та USSD-запити.

Крім цього, завжди будьте обережними при скачуванні та встановленні незрозумілих програм та ігор. Наприклад, ви хочете в будь-якій грі відкрити недоступну без СМС можливість, а після відправки СМС вас нагороджують непотрібною платною підпискою, до того ж, не повідомивши вас про це.

Іншими словами, якщо ваш телефон просто лежатиме на полиці, то ніяка платна підписка на ньому просто так не активується. Тому єдина ваша зброя – це пильність. Не зв'язуйтесь ніколи з неофіційними ресурсами.

Тепер перейдемо до питання, як деактивувати платні підписки на своєму номері. Білайна».

Вимкнути платну передплату на «Білайні» за допомогою «Особистого кабінету»

Найзручнішим способом перевіряти свій номер на наявність платних підписок є « Особистий кабінет " на сайті " Білайна». Зареєструватися в « Особистому кабінеті» буде потрібно кожному абоненту « Білайна», що має комп'ютер (або гаджет, що підтримує Інтернет) та Інтернет.

Замовлення контенту 4867 Білайн: як вимкнути?

Тут, в " Особистому кабінеті» ви можете побачити весь список тарифних планів, послуг, платних підписок, а також перевірити кошти на балансі та замовити деталізацію рахунку.

Замовлення контенту 4867 Білайн: як вимкнути?

Безпосередньо платні передплати мають бути у розділі « Інформація та розваги».

Замовлення контенту 4867 Білайн: як вимкнути?

За бажання відписатися від підписок ви можете здійснити це прямо тут. Особистому кабінеті» простим натисканням мишки. Просто перемкніть повзунок навпроти непотрібної послугиі позбавтеся зайвих витрат. Крім того, тут же можна дізнатися, які команди слід виконувати, щоб відключати передплати.

Замовлення контенту 4867 Білайн: як вимкнути?

Але слід зазначити, що існують підписки від інших операторів, що змусить вас звертатися до них безпосередньо для деактивації їхніх послуг. Знайдіть сайт цього оператора або, якщо це не допоможе, зверніться до його офісу.

Вимкнути платну передплату на «Білайні» за допомогою телефону

Замовлення контенту 4867 Білайн: як вимкнути?

На жаль, оператор « Білайн» не надав можливості керувати платними підписками через меню телефону. Тобто активувати підписки через таке меню можна, але відключати – ні. Вам доведеться або заходити до свого « Особистий кабінет», або зателефонувати до центру підтримки клієнтів « Білайна».

Останній варіант є найпопулярнішим серед абонентів Білайна», ніж той же « Особистий кабінет». Якщо ви хочете дізнатися, які платні послуги активовані на вашому телефоні та як їх деактивувати, тоді:

• Зателефонуйте на номер 0611 (потрапляємо в голосове меню, а потім чекаємо відповіді консультанта). Цей спосібвимагає наявність паспорта, прив'язаного до вашої сім-карти (потрібно буде зачитати паспортні дані оператору)

До речі, тут можна заблокувати доступ до коротких номерів і тим самим захистити себе від можливого підключення до платних передплат.

Крім цього, якщо ви де-небудь в Інтернеті дізнаєтесь команду з відключення підписок, то неодмінно скористайтеся цим. Наприклад, щоб позбутися платної послуги, підключеної за коротким номером 4867 , вам необхідно:

• Надіслати СМС із текстом « Стоп(або « стоп», « СТОП», « stop», « STOP», « Stop») без лапок на номер 4867

Після цього ви будете відписані від цієї непотрібної вам послуги, яка потребує абонентської плати – 30 руб./добу.

Вимкнути платну передплату на «Білайні» в офісах компанії

Звичайний спосіб вирішувати свої проблеми, пов'язані з стільниковим зв'язком– це відвідування офісів мобільного оператора. В даному випадку вам потрібно буде зайти до найближчого офісу. Білайна» зі своїм паспортом. Ваш паспорт обов'язково має бути прив'язаний до вашої сім-карти, інакше вас не обслужать. Викладіть свою проблему співробітнику компанії, і далі він все зробить за вас, а також дасть всі необхідні поради.

Чи можна повернути гроші за списання коштів за послугою, пов'язаною з номером 4867 ?

На жаль, платні підписки, які випадково або не випадково активувалися на вашому телефоні, розглядаються « Білайном«, як повноцінні підключені послуги, що вимагають абонентської плати, і жодного повернення коштів не мають на увазі, якби ви підключилися на тариф, наприклад, « Хайвей«А потім сказали б, щоб вам повернули гроші, тому що ви підключилися випадково. Це ж стосується платній підписці, що здійснюється за номером 4867 .

Але якщо ви маєте при собі конкретні факти, що доводять, що ви справді виявилися жертвою шахрайства, тоді зверніться до найближчого офісу. Білайназ цими доказами, а також зі своїм паспортом. Там ви можете проконсультуватися зі співробітниками « Білайна» та написати відповідну заяву.

Відео: Як відключити платні послуги, підписки Білайн?

Доброго дня. Прошу розглянути моє звернення. Суть звернення наступного:

З 17.02.2017 з мого особового рахунку, відкритого в Білайні (ПАТ «ВимпелКом») списувалися грошові коштина оплату дод. платної послуги «Замовлення контенту» 9731. Підключення даної послуги було здійснено без мого смс підтвердження про згоду активації даної послуги, що можна відстежити за деталізацією наданих послуг. Виходячи з цього, у цій ситуації має факт нав'язування мені як споживачеві додаткових платних послуг, т.к.:

• Я не давала своєї згоди, а мовчання таким у даній ситуації не є достатньою умовоюдля підключення та списання за неї грошей.
• Нав'язування додаткових платних послуг заборонено п. 3 ст. 16 «Закону про захист прав споживачів» п. 21 Правил надання послуг рухомого зв'язку.

З вищезазначеного я маю право вимагати повернення вже списаних коштів.

Проте, компанія Білайн (ПАТ «ВимпелКом») відмовилася повертати мені незаконно списані кошти, пояснюючи це тим, що: для активації підписки код вводити не потрібно. Якщо Ви виходили в інтернет і переглядали контент на сторонньому сайті, то натисканням на кнопку посилання Ви підтвердили підключення цього контенту. Ви підписалися методом кліку на сайті."

Прошу Вас розібратися в ситуації, що склалася і посприяти у поверненні списаних незаконно грошових коштів, у розмірі 320,00 руб.

До звернення додано електронну листування з менеджерами Білайна (ПАТ «ВимпелКом»).

Кравцова Ольга

Тема: Повернення коштів (ТЕРМІНОВО)

Доброго дня. Прошу Вас повторно розглянути моє звернення до Вашої компанії. Суть звернення наступного: З 17.02.2017 з мого абонентського номерасписувалися кошти на оплату дод. платної послуги "Замовлення контенту" 9731. Підключення даної послуги було здійснено Вами без мого смс підтвердження про згоду активації даної послуги, що можна відстежити за деталізацією наданих послуг. Виходячи з цього, у цій ситуації має факт нав'язування мені, як споживачеві додаткових платних послуг, тому що: - Я не давала своєї угоди, а мовчання таким у даній ситуації не є достатньою умовою для підключення та списання за неї грошей. – нав'язування додаткових платних послуг заборонено п.3 ст. 16 "Закону про захист прав споживачів", п. 21 Правил надання послуг рухомого зв'язку. На підставу перерахованого вище я в праві вимагати повернення вже списаних коштів. Сподіваюся на взаєморозуміння та подальшу співпрацю.

З повагою Ольга Кравцова. тел. 8-961-586-**-93

Доброго дня, Шановний Клієнте! Ольга, для перевірки інформації з цього питання, вкажіть будь-ласка ПІБ власника номера за договором. Інформацію Ви можете надіслати нам у відповідь на цей лист.

З найкращими побажаннями, Олена Віхарєва,

Кравцова Ольга

Власник номера Кравцова Ольга Олексіївна (можливо номер зареєстрований на моє дівоче прізвище Гарнага Ольга Олексіївна)

Здрастуйте, Ольга Олексіївно!

З Вашого питання було здійснено повну перевірку коректності підключення підписки 9731. Контент-провайдер повідомив, що підписка надана Вам після ознайомлення з вартістю надання сервісу та підключена з Вашого телефону, тому підстав для повернення немає. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь на цей лист. Дякуємо за користування послугами «Білайн».

З найкращими побажаннями Горячев Дмитро, Служба підтримки Клієнтів «Білайн».

Кравцова Ольга

Тема: Re: Повернення коштів (ТЕРМІНОВО)

Будь ласка, підкажіть, яким чином Контент-провайдер може підтвердити той факт, що я була ознайомлена з умовами підключення передплати та підтвердила підключення цієї послуги? Чи є SMS повідомлення з мого номера телефону, що підтверджує, що я ознайомлена і згодна з послугою?

Доброго дня, Ольго Олексіївно! Контент-провайдер дійсно може підтвердити факт підтвердження підключення підписки (ознайомлення Вами з умовами не може бути гарантовано у принципі, тому що Ви могли натиснути клавішу, не читаючи). Підтвердження у них зберігається в обов'язковому порядку та є підставою для списання коштів із Вашого номера. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь на цей лист. Дякуємо, що користуєтеся послугами «Білайн» З найкращими побажаннями, Андрію Морічеву, Служба підтримки Клієнтів «Білайн».

Кравцова Ольга

Вітаю! З номера телефону 8961586**93 з 17.02.2017 до 05.03.2017 включно були списані кошти у розмірі 320 грн. Це списання є незаконним. Я не давала вам доручення оплачувати кошти, розміщені на моєму особовому рахунку, мої зобов'язання перед третьою особою. Оплачуючи мені послуги третіх осіб, ви дієте у чужому інтересі, але цього потрібно мати моє доручення (Ст.980, 981 ДК РФ). Я ці події не схвалюю (Ст.983 ДК РФ). За такої форми оплати, послуг третіх осіб, ви порушуєте мої права, т.к. у мене немає фінансових документів, що мої зобов'язання перед третьою особою виконані, отже, я не можу вдатися до захисту моїх прав відповідно до ЗЗПС РФ (деталізація не є фінансовим документом). Також у вас немає доказів, що мені були надані послуги, відправка СМС не означає, що послуги надані. Крім цього, ви позбавляєте мене права переконатися, що мої зобов'язання перед третьою особою виконані в повному обсязі. Конституція РФ забороняє позбавляти людини прав дарованих їй відповідно до Конституції, права людини можуть бути обмежені лише судом. У цьому випадку мої права ви обмежили. Вимагаю негайно повернути незаконно списані кошти з мого особового рахунку. Жодний Контент-Провайдер не має доступу до мого особовому рахунку, до особового рахунку мають доступ Ви і я. Саме Ви списуєте кошти з особового рахунку на користь Контент-Провайдера, а оскільки кошти списуєте ВИ і Ви перераховуєте їх комусь третій особі, тим більше відповідальність за списання грошей несете переді мною саме Ви, а не Контент-Провайдер. Отже, і претензії за списання грошей слід пред'являти Вам. Крім вищевикладеного, ваша компанія не має права приймати платежі від фізичних осібза послуги третіх осіб. Відповідно до: ФЕДЕРАЛЬНИЙ ЗАКОН від 03.06.2009 N 121-ФЗ Про внесення змін до окремих законодавчих актів Російської Федераціїу зв'язку з прийняттям Федерального закону"Про діяльність з прийому платежів фізичних осіб, що здійснюється платіжними агентами" Діяльність організації, що не є кредитною організацією, або індивідуального підприємця з прийому платежів фізичних осіб без укладання договору про здійснення діяльності з прийому платежів фізичних осіб, що відповідає вимогам цієї статті або Федерального закону "Про діяльності щодо прийому платежів фізичних осіб, що здійснюється платіжними агентами", заборонена. У разі відмови у задоволенні моїх законних вимог, я буду змушена звернутися до суду. Прошу вважати цю заяву як дотримання досудової процедури врегулювання проблеми. Деталізація рахунку у вкладеному файлі.

З повагою, Кравцова Ольга Олексіївна

Доброго дня, Ольга Олексіївно! Усі підписки підключаються виключно Вами і лише за Вашою згодою, вони підтверджуються та відбуваються списання коштів із Вашого рахунку. Ми не обмежуємо наших клієнтів в оплаті інших послуг з Вашого мобільного телефона, Ви можете також оплачувати і покупки і все, що тільки душі завгодно і все це робиться тільки за Вашою згодою. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь на цей лист. Дякуємо, що користуєтеся послугами «Білайн».

З найкращими побажаннями Михайло Васильєв, Служба підтримки Клієнтів «Білайн».

Кравцова Ольга

Надішліть, будь ласка, підтвердження моєї згоди вам на підключення платної послуги.

Кравцова Ольга

Доброго дня. Надішліть, будь ласка, підтвердження моєї згоди вам на підключення платної послуги.

Добридень! Шановна Ольга Олексіївно, для отримання інформації про підтвердження з Вашого номера необхідно звернутися до компанії, яка надає підписки, а саме ТОВ "Інформпартнер". Електронна адреса: [email protected]Номер гарячої лінії: 88003338981 Відмінний настрій Вам!

Дякую, що обрали «Білайн». З турботою про Вас, Вікторія Ножова Спеціаліст підтримки Клієнтів «Білайн»

Кравцова Ольга

Вимагаю негайно повернути незаконно списані кошти з мого особового рахунку. Жодний Контен-Провайдер не має доступу до мого особового рахунку, до особового рахунку мають доступ Ви і я. Саме Ви списуєте кошти з особового рахунку на користь Контент-Провайдера, а оскільки кошти списуєте ВИ і Ви перераховуєте їх комусь третій особі то, тим більше відповідальність за списання грошей несете переді мною саме Ви, а не Контен-Провайдер. Отже, і претензії за списання грошей слід пред'являти Вам.

Доброго дня, Ольго Олексіївно! Щоб відповісти на Ваше запитання, потрібна додаткова інформація: - прізвище, ім'я власника номера. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь на цей лист. Дякуємо за користування послугами «Білайн».

З найкращими побажаннями, Христина Яковлєва, Служба підтримки Клієнтів «Білайн»

Кравцова Ольга

Ще раз повідомляю Вам, що номер 8-961-586-**-93 зареєстрований на Кравцову Ольгу Олексіївну (можливо на дівоче прізвище Гарнага)

Доброго дня, Ольго Олексіївно! Було проведено перевірку. Було виявлено факт підключення підписки з телефону. Щоб убезпечити наших клієнтів, при активації підписки ми двічі інформуємо про вартість, умови її надання (при активації та після). Нам важливо, щоб Ви розуміли умови надання послуг провайдерів. Таким чином, підключення підписки без Вашої згоди неможливе. Білайн не просуває цей контент і не підключає е? ?про абонентів у вільній формі. Якщо Ви виходили в інтернет та переглядали контент на сторонньому сайті, то натисканням на кнопку або посилання Ви підтвердили підключення цього контенту. Якщо у Вас телефон працює під операційною системою"Android", рекомендуємо завантажити антивірус з " Play marketЩоб списання не відбувалися з основного балансу, рекомендуємо створити додатковий баланс. Спеціальний авансовий рахунок (САС) для оплати коротких SMS-номерів. Підключення за номером 07226 або *110*5062# (безкоштовно). нам відповідь на цей лист.

Дякую, що користуєтеся послугами "Білайн". З найкращими побажаннями, Крістіна Яковлєва, Служба підтримки Клієнтів «Білайн»

Кравцова Ольга

Ще раз!!! Я не отримувала жодної інформації від Білайна про вартість та умови надання послуги! І не підтверджувала сплату послуги з мого особового рахунку! Чи маєте Ви доказ мого підтвердження? У вашому попередньому листі сказано "Отже, підключення підписки без Вашої згоди неможливе"!!! Прошу надати мені мою згоду Білайн оплатити цю послугу! Якщо ви не можете мені надати це підтвердження, вимагаю негайно повернути незаконно списані кошти з мого особового рахунку.

Доброго дня, шановна Ольго Олексіївно! 16 лютого Ви перейшли за посиланням: (посилання видалено з міркувань безпеки, оскільки перехід по ній з мобільного телефону оформляє підписку) що містить цю підписку, саме таким чином Ви дали згоду на цю послугу. Також 16 лютого Вам було надіслано повідомлення: Ви активували передплату на номер 9731, абон. плата 20 руб. за день. Сервіс надає ТОВ «Інформпартнер», [email protected], 88003338981. Для того, щоб відписатися відправте безкоштовно СТОП53 на 9731. Провайдер послуги - ТОВ "Інформпартнер". Вартість – 20 рублів на добу. Ви вимкнули її 9 березня. Щоб Ви випадково не підключали подібні передплати, рекомендую Вам підключити послугу "Авансовий рахунок без можливості автопоповнення" для оплати контентних послуг з телефону. Підключити: *110*5062# виклик; вимкнути: *110*5060# виклик; перевірка рахунку: *622# дзвінок. Подробиці за номером 07226 (дзвінок безкоштовний). Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь цього листа. Дякуємо за користування послугами «Білайн».

З найкращими побажаннями Ксенія Незванова, Служба підтримки Клієнтів «Білайн».

Кравцова Ольга

Підтвердженням може бути тільки надсилання коду вам, а не будь-кому ще. Так як власник мого особового рахунку Білайн, а не третя особа. Коли я перекладаю гроші з одного рахунку на інший, оплачую ТБ білайн або послуги в іграх, я надсилаю код підтвердження саме Білайну, а не ще комусь. За цією аналогією працює Ощадбанк та інші банки. Вони не можуть зняти гроші з моєї карти, поки я не надішлю підтвердження саме ЇМ! Поясню це лише для того, щоб ви зрозуміли наскільки я обізнана способами оплати та незаконність вашими діями (списання коштів іншим особам без мого підтвердження). Також хочу сказати, що з такими спробами незаконно списати кошти я вже стикалася близько 3 років, вони були вирішені на мою користь на добре. Тому якщо ви не повернете незаконно списані вами кошти на мій особовий рахунок до 14.03.17 включно, я звернуся за допомогою до інших органів.

Казкової весни разом із «Білайн»! Шановна Ольга Олексіївно, для активації підписки код не потрібно вводити. Якщо Ви виходили в інтернет та переглядали контент на сторонньому сайті, то натисканням на кнопку або посилання Ви підтвердили підключення цього контенту. Ви підписалися методом кліку на сайті: (посилання), який раніше був вказаний колегою. Щоб списання за підписки не відбувалися з основного балансу, рекомендуємо створити додатковий баланс. Спеціальний авансовий рахунок (САС) для сплати коротких SMS-номерів. Підключення за номером 07226 або *110*5062# (безкоштовно). Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, напишіть нам відповідь на цей лист.

З найкращими побажаннями, Храмченкова Христина. Служба підтримки Клієнтів "Білайн".

Коментарі до статті “ Скарга на Білайн: "Замовлення контенту" 9731.”

Георгій Миколайович | 25.06.2017 07:39

А я скажу, що при підключенні будь-якої підписки апріорі вина лежить на провайдері! А причина криється в законі, де ясно сказано, що без відома та явної згоди клієнта провайдер не має права підключати жодні платні послуги. І явною згодою клієнта (споживача послуги) за законом є підтвердження через смс або через термінал телефону або через дзвінок на короткий номер. Всі інші випадки підключення послуг та підписок є протизаконними. Немає підтвердження замовлення платної послуги, наприклад у вигляді підписки на сторонній контент, означає списання коштів з рахунку, це в будь-якому випадку вина провайдера, тому що він довірив керування вашим рахунком стороннім особам, або сам шахрайським шляхом у змові з шахраями створив незаконну схему виведення коштів клієнтів з їх рахунків, або просто служба безпеки у провайдера погано працює. Ну останнє мало можливо, а значить обладнання у провайдера справно і захищене. Довести це легко, ви спробуйте свої кошти з рахунку переведіть кудись або на чужий рахунок, і якщо переводите кошти на допущений провайдером рахунок, то ви їх переведете, але спочатку ви вчините дії на замовлення переказу, а потім провайдер зажадає від вас підтвердження (смс, термінал, дзвінок із зазначенням даних та реквізитів, коротше все як у банку). А ось якщо спробуєте перевести свої гроші з рахунку провайдера кудись, куди провайдер не дозволяє, то і підтвердження не знадобиться, вам просто не дозволять здійснити таку операцію з перекладу сердець. Звідси можна зробити висновки, що всі контенти, які нам клієнтам підключають провайдери без нашого відома, нібито ми такі ідіоти і випадково якісь кнопки в інтернеті тиснемо, а потім по тупості та маразматичному недоумству, підтверджуємо свої помилкові натискання кнопок. А найсумніше, що контент зазвичай справді для недоумкуватих, хто не може в інтернеті у вільному доступі знайти такий же контент, але в безкоштовному доступі. Наприклад опис фільмів, кому він потрібний за 30 рублів на добу? Ми що кожного дня нишпоримося за цією підписаною послугою, почитати про всі філми, про що йдеться в кожному фільмі, за що з нас гроші обдирають ці шахраї? І якщо трапляється Мегафон на цьому шахрайстві (а творить це неподобство Мегафон, часто-густо), то він хоча б відразу гроші заперечує, підписку відключає. А ось Білайн, це повні свині, у них зухвальства вистачає нахабно стверджувати, що клієнт сам дурень підключив підписку. Проблема в тому, що законодавці у нас ворожини в цьому беруть участь, інакше б давно не тільки прописали сам закон, а й процедуру покарання за невиконання законів, таких як ЦК України, закон про захист прав споживача, закон про зв'язок, зокрема за 01. 07.2007 року, і ось тоді за ті ж 20 — 30 рублів, їм би штраф мільйонів на 50, тоді б провайдери не нахабилися б такою мірою. А сума в 20-30 рублів достатня для відкриття кримінальної справи, хоча якщо порахувати кількість абонентів провайдерів, і порахувати, скільки вже обдурили, то виходить за кожен день десятки мільйонів рублів у абонентів крадуть, це ми з начальником поліції порахували разом, шкода закони не дозволяють поліції втрутитися, тому що наші закони харчують хитрозаді іновірці, які з цих «недоліків» у законах, мають на лапу здишком багато.